고객은 제품보다 일관성을 신뢰한다 더 읽기"
불량은 갑자기 발생하지 않는다 더 읽기"
신뢰는 품질이 아니라 약속에서 시작된다 더 읽기"
품질은 공정의 마지막 결과가 아니다 더 읽기"
자동화는 사람을 줄이는 것이 아니라 대기를 줄이는 것이다 더 읽기"
생산량이 늘어나도 원가는 항상 내려가지 않는다 더 읽기"
라인은 빠른 공정보다 균형이 중요하다 더 읽기"
라인은 장비가 아니라 연결 방식으로 완성된다 더 읽기"
라인이 자주 멈춘다면원인은 다른 곳에 있다 더 읽기"
라인 최적화는 설비를 추가하는 일이 아니다 더 읽기"
